Ein Ausraster im Beratungsgespräch, eine Handgreiflichkeit bei der Bergung eines Verletzten am Unfallort oder eine Bedrohung beim Dienst auf der Straße – die Form von Übergriffen während der Arbeit kann höchst unterschiedlich sein. Die Zahlen der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung zu Übergriffen am Arbeitsplatz sind alarmierend.   Kunden, Patienten, Besucher –…

Sexuelle Übergriffe, respektloses Verhalten – im Alltag von Pflegern ist dies Normalität. Das hat nun auch die nordrhein-westfälische Landesregierung erkannt und spricht sich für bessere Gewaltprävention aus.   Auf Veranlassung der Koalitionsfraktionen von CDU und FDP hat NRW-Gesundheitsminister Karl-Josef Laumann bei der jüngsten Sitzung des Ausschusses für Arbeit, Gesundheit und…

Statt Bürgernähe heißt das Ziel in der öffentlichen Verwaltung häufig: Kundenorientierung. Der Bürger wird zum Kunden – und der ist bekanntlich König. Was gut gemeint ist, hat teilweise fatale Folgen.   Kundenorientiert, zügig und transparent – wer heute der Stadtverwaltung einen Besuch abstattet oder beim Finanzamt anruft, erwartet vor allem…

Sie werden mit Urin übergossen und bespuckt. Justizvollzugsbeamte kennen die volle Breitseite an Respektlosigkeit. Was es besonders schwer macht: Nicht überall bekommen sie Rückhalt von ihren Arbeitgebern.   Vom Eierdieb über Radikale bis hin zu Mördern – in den Justizvollzugsanstalten trifft man die ganze Bandbreite von Kriminellen an. Man benötigt…

Wenn sich Beschäftigte von Sozialämtern oder Jobcentern abends in den Feierabend verabschieden, dann tun sie das häufig mit einem mulmigen Gefühl. Manchmal hallen Drohungen wie „Pass heute Abend gut auf!“ nach – und das nicht ohne Grund. Doch es gibt eine einfache Maßnahme, mit der man die Betroffenen besser schützen…

Immer noch kommt es täglich in deutschen Behörden zu Übergriffen auf Beschäftigte im Öffentlichen Dienst. Und niemand erfährt etwas davon. Das ergab eine Umfrage der dbb jugend nrw.   Beschimpft, bespuckt oder gar geschlagen zu werden, steckt man nicht so einfach weg. Oft hinterlassen solche Übergriffe tiefe Narben bei den…

Während vergangenen Freitag Sanitäter in Berlin-Moabit einem bewusstlosen Einjährigen das Leben retten wollen, werden sie von einem Autofahrer attackiert. Der Mann setzt ganz andere Prioritäten: „Verpisst euch, ich muss zur Arbeit!“ Übergriffe wie diese gegen Beschäftigte im Öffentlichen Dienst nehmen zu. Oder nehmen wir sie nur anders wahr? Die dbb…

Wer im Öffentlichen Dienst verbal oder körperlich angegriffen wird, der hat nicht nur mit den Folgen zu kämpfen – häufig bekommt er kaum oder gar keine Unterstützung durch den Arbeitgeber. Das brachte jetzt eine Umfrage der dbb jugend nrw ans Licht.   Auf Behördenfluren, im Rettungswagen oder in der Schule…

Kommt man während der Arbeit in eine Notfallsituation und wird bedroht, muss allen Mitarbeitern und Vorgesetzten klar sein, was zu tun ist. In vielen Behörden gibt es allerdings keinen Plan für solche Ernstfälle. Das zeigt das Ergebnis einer Umfrage der dbb jugend nrw. Rund die Hälfte der Befragten moniert fehlende…