Öffentlicher Dienst: Gegen Gewalt am Arbeitsplatz

Trauriger Alltag auf dem Amt: Ich habe den Antrag einer Kundin ablehnen müssen. Daraufhin drohte sie mir mit den Worten: „Fräulein, wenn sie diesem Antrag nicht zustimmen, dann gehe ich zum Anwalt und dann zeige ich Ihnen, wie sie dem zustimmen können!“

11.05.2017 | Ina

Beinahe-Eskalation auf dem Amt

Während meiner Ausbildung im Ausbildungsabschnitt „Fachbereich Wohnen“ waren zeitgleich 4 von 6 Personen krank. Wir mussten die Stellung halten. Ein Mann (Mitte 40) wollte nicht mehr länger warten, bis er an der Reihe war. Er stürmte ins Büro und griff mich verbal an. Er war absolut ungehalten. Wäre meine Kollegin…

04.05.2017 | rotweissepunkte

„Schlampe!“ und „Stupid!“: Beleidigung auf dem Amt

Ich konnte einer Kundin die Aufenthaltserlaubnis nur für zwei Jahre und nicht für drei Jahre verlängern, weil ihr Reisepass vorher abläuft und eine Aufenthaltserlaubnis nicht länger als der Reisepass verlängert werden kann. Sie beschimpfte mich daraufhin als „Schlampe“, nannte mich „stupid“ und streckte mir beim Rausgehen die Zunge raus. Ich…

News

Zur den News

20.09.2017 | Im Gespräch

Austausch mit NRW-Finanzminister Lutz Lienenkämper

Mit dem Minister der Finanzen des Landes Nordrhein-Westfalen, Lutz Lienenkämper, traf sich der Vorstand des DBB NRW am 18. September in Düsseldorf. Mit dabei: Landesjugendleiter Moritz Pelzer, der u.a. das Thema „Gewalt gegen Beschäftigte“ zur Sprache brachte. Der neu ernannte Minister der Finanzen des Landes Nordrhein-Westfalen, Lutz Lienenkämper, war…

13.09.2017 | Symposien

Warum Aggression und Gewalt zunehmen

Respekt vorm Vorgesetzten? Nee, der hat doch keine Ahnung! Gehorsam, bloß weil jemand eine Uniform trägt? Im Leben nicht – die Zeiten sind vorbei! Unsere Gesellschaft hat sich geändert. Doch nicht für alle ist das gut. Einen gezielten Faustschlag ins Gesicht musste der Zugbegleiter einstecken, weil ein Schwarzfahrer das…

„Wir retten Menschen und werden dabei attackiert.“

„Täglich werde ich während meiner Arbeit zur Zielscheibe.“

„Im Sozialamt zu arbeiten ist gefährlich.“

„Die Arbeit mit Häftlingen ist immer riskant.“

„Jeden Tag schlägt mir Angriffslust und blanker Hass entgegen.“

„Schon Grundschüler werden ausfallend und überschreiten Grenzen.“

„Weil wir angeblich zu spät eintreffen, werden wir regelmäßig bedroht.“

„Alleine auf Streife zu gehen, ist immer ein ungutes Gefühl.“

„Wir bekommen Dosen und Schimpfwörter an den Kopf geworfen.“

„Ich habe häufig Angst bei der Arbeit.“

„Bei der Arbeit in Parks und Grünanlagen muss ich mir einiges anhören.“

„Ich werde mit Gegenständen beworfen oder bespuckt.“

„Im Öffentlichen Dienst zu arbeiten ist gefährlich”

Umfrage zum Thema

Übergriffe in der Zeitleiste

Arbeitsloser tötet Arbeitsamtsdirektor in Verden (Niedersachsen) mit 25 Stichen in den Kopf

Norderstedt: 25-jähriger Mann bedroht Krankenhauspersonal mit Messer

Faustschläge im Jobcenter

Radeberg (Sachsen): Mann bedroht Sanitäter mit Schreckschusspistole

Geiselnahme im Jobcenter Aachen

Frechen: Rettungssanitäter und Polizist bei Einsatz verletzt

Rotenburg (Hessen): 46-jähriger Mann bedroht Sanitäter mit Messer

Bayern: Angriff auf Neu-Ulmer Bürgermeister

ARGE-Mitarbeiterin in Erftstadt mit Baseballschläger bedroht

Mann randaliert in Landratsamt Erbach (Hessen)

29-Jähriger verletzt Jobcenter-Angestellte in Essen mit Messer

Frau bedroht Mitarbeiterin von Ausländeramt in Bad Schwalbach mit Messer

Nürnberg: Patient bedroht Krankenschwester

Kaiserslautern: Politesse von Autofahrer beleidigt und gewürgt

Angriff mit einer Axt auf einen Pförtner des Finanzamtes in Aachen

Weilheim: Patient ersticht Ärztin in Krankenhaus

Mann randaliert mit Axt in Berliner Jobcenter

39-jährige Frau attackiert Polizisten in Frankfurter Jobcenter mit Messer

Arbeitsloser zündet Brandsatz in Berliner Jobcenter

Falschparker verletzt Politesse in Brühl

Tödliche Schüsse auf einen Staatsanwalt im Amtsgericht Dachau während einer Verhandlung

78-jähriger Rentner erschießt in Weilerbach zwei Ärzte und dann sich selbst

18 Monate dienstunfähig nach Keilerei in JVA

Kundin randaliert in Jobcenter

Massiver Widerstand gegen Polizeibeamte in Hemer

Tödliche Messerattacke auf eine Mitarbeiterin im Jobcenter Neuss

38-Jähriger tritt geschlossene Glastür von Brühler Jobcenter kaputt

Mann kommt mit Machete in Viernheimer Jobcenter

Rentner erschießt Landrat in Hameln (Niedersachsen)

Wegen Führerscheinentzug: 57-Jähriger tötet Sachbearbeiterin in ihrem Haus

53-Jährige tritt Feuerwehrmann und bespuckt Helfer in Duisburg

34-jähriger Mann attackiert Jobcenter-Mitarbeiterin in Leipzig mit Hammer

Dittishausen (Baden-Württemberg): Patient rastet aus und bedroht Rettungskräfte

Neustadt: 57-Jähriger bedroht Polizisten und Sanitäter mit Messer

Flensburg: Patient schlägt in Notaufnahme um sich und verletzt Krankenschwestern

Mönchengladbach: 17-jähriger Schwarzfahrer schlägt Zugbegleiter

Ärger ums Aufgebot: Braut (32) prügelt Standesbeamtin ins Krankenhaus

Bewaffneter Mann nimmt im Ingolstädter Rathaus drei Menschen als Geiseln

Farbanschlag auf Justizgebäude in Hamburg

Haßmersheim (Baden-Württemberg): 29-Jähriger bedroht Sanitäter mit Machete

Sprayer attackiert Lokführer am Hagener Bahnhof

19-Jähriger bedroht Mitarbeiterinnen von Sozialamt in Morsbach mit Schere

Justizvollzugsbeamte beleidigt, bespuckt und geschlagen

Jugendliche in Bonn verletzen Busfahrer und Passanten schwer

Massiver Angriff von Demonstranten auf die Hamburger Davidwache

Drohanrufe in Führerscheinstelle

Justizvollzugsbeamter auf Freistundenhof angegriffen

Beinahe-Eskalation auf dem Amt

Wütender Jobcenter-Kunde attackiert Mitarbeiter

Jobcenter-Kunde tickt aus und greift Mitarbeiter an

Krankenhaus in Wasserburg (Kreis Rosenheim): Patient verletzt Arzt mit Messer

Bedrohung und Beleidigung im Amt

23-Jähriger verprügelt Jobcenter-Beraterin in Köln

Parksünder attackiert Politesse in Rheinfelden (Baden)

47-Jähriger verprügelt Mitarbeiter des Dingolfinger Jobcenters

Stralsund: Alkoholisierter Patient attackiert Krankenhauspersonal

21-Jähriger würgt Jobcenter-Mitarbeiter in Wattenscheid

Greifswald: Mann verschüttet Benzin in Jobcenter

Tödliche Schüsse auf einen Mitarbeiter des Finanzamts Rendsburg

Beamte in JVA durch Inhaftierten verletzt

Eskalation auf Klassenfahrt in Goslar: Schüler stranguliert Lehrer mit Schnürsenkel

Mitarbeiterin in Bonner Sozialamt mit abgebrochener Glasflasche bedroht

23-Jähriger randaliert in Gevelsberger Jobcenter

Rasierklingen geschluckt: Inhaftierter will Verlegung erzwingen

31-Jähriger randaliert in Engelskirchener Jobcenter